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Afin de suivre le déroulement de votre commande en toute autonomie, à tout moment, vous pouvez trouver une série de fonctions dans votre compte client.

 

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Numéro de suivi de votre commande :

Le numéro de suivi de votre commande est indiqué dans l'email d'éxpédition ou dans la rubrique « Mes commandes » dans votre espace client.

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3) Choisissez le numéro de votre commande.
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Si le montant de votre commande est superieur à 100€, un code à 16 caractères vous est communiqué dans l'email de confirmation d'expédition de votre commande. Vous pouvez le retrouver dans la rubrique " Mes bons d'achat" de votre compte client.

1) Allez dans l'espace client en cliquant sur l'onglet "compte" en haut à droite de la homepage du site.
2) Sélectionnez "Mes bon d'achats"
3) Choisissez le numéro de votre bon d'achat en cour de validité.
4) Vous devez entrez cette suite de lettres dans la zone "bons d'achat" au moment du paiement.

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